Nápověda
EXPIROVANÉ HESLO:
  • Vyplňte následující údaje a odešlete požadavek o prodloužení hesla na helpdeskový systém CIT. Do dalšího pracovního dne bude platnost stávajícího hesla prodloužena na 15 dnů.

    Příjmení
    Jméno
    ID uživatele (studijní číslo v případě studentů)
    Uveďte dostupnou e-mailovou adresu

                                                                                      

ZAPOMENUTÉ HESLO:
  • Pokud si heslo pamatujete a jen vypršela jeho platnost, využijte prosím žádost o prodloužení platnosti hesla (viz výše - EXPIROVANÉ HESLO).
  • Ke změně hesla je z bezpečnostních důvodu potřeba potvrdit totožnost žadatele. Pokud chcete vydat nové heslo na dálku, tak pro potvrzení identity uveďte také číslo identifikační karty vydané Ostravskou univerzitou (ISIC, studentská karta nebo zaměstnanecká karta). Bez tohoto čísla vydáváme hesla pouze osobně na kartovém centru (otvírací doba na http://www.osu.cz/karty).

    Příjmení
    Jméno
    ID uživatele (studijní číslo v případě studentů)
    Číslo identifikační karty
    Uveďte dostupnou e-mailovou adresu

                                                                                      

ZABLOKOVANÉ KONTO:
  • Pokud máte studium ukončeno nebo přerušeno, je Vaše konto automaticky zablokováno. Tato žádost o odblokování konta slouží pro jednorázový přístup do systémů OU - konto bude odblokováno na jeden den, ve večerních hodinách jej systém automaticky znova zablokuje.

    Příjmení
    Jméno
    ID uživatele (studijní číslo v případě studentů)
    Uveďte dostupnou e-mailovou adresu

                                                                                      

JINÉ PROBLÉMY: